[{"data":1,"prerenderedAt":355},["ShallowReactive",2],{"help-article-invoice-423":3,"help-view-invoice":34},{"data":4},{"help":5},{"id":6,"name":7,"article":8},"20","Інвойс",{"id":9,"catalog":10,"category":11,"keywords":14,"title":22,"description":23,"body":24,"legacy":25,"created_by":26,"created_at":30,"updated_at":31,"edge_associated_articles":32},"423",{"id":6,"name":7},{"id":12,"name":13},"55","Зворотний зв'язок",[15,16,17,18,19,20,21],"FAQ","часті питання","видалити документ","видалити акаунт","складський облік","підпис на документі","прострочений рахунок","Часті питання: швидкі відповіді підтримки","Зібрали в одному місці короткі відповіді на питання, які найчастіше ставлять нашій підтримці. Якщо вашого питання тут немає — напишіть нам через розділ [Зворотний зв'язок](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/133).\n\n***\n\n## Документи\n\n**Чи можна відновити видалений документ?**\nНі, видалення документа безповоротн","Зібрали в одному місці короткі відповіді на питання, які найчастіше ставлять нашій підтримці. Якщо вашого питання тут немає — напишіть нам через розділ [Зворотний зв'язок](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/133).\n\n***\n\n## Документи\n\n**Чи можна відновити видалений документ?**\nНі, видалення документа безповоротне. Якщо документ втратив актуальність, але може ще знадобитися — не видаляйте його, а **анулюйте**: він залишиться в системі з відповідним статусом, і його завжди можна переглянути.\n\n**Чому клієнт зміг оплатити прострочений рахунок?**\nПосилання на оплату не вимикається автоматично після терміну дії рахунку. Якщо ви не хочете приймати оплату — анулюйте рахунок вручну на його картці.\n\n**Я додав підпис і печатку в профіль, а на старому документі їх немає.**\nДокументи зберігають вигляд на момент створення. Щоб підпис з'явився на раніше створеному документі, відкрийте його на редагування і збережіть ще раз — документ переформується вже з підписом.\n\n**Помилився в постачальнику видаткової накладної, а поле заблоковане.**\nПостачальника блокує прив'язаний рахунок. Відкрийте накладну на редагування, приберіть прив'язаний рахунок — і поле постачальника знову стане доступним.\n\n**Де змінюється одиниця виміру в позиції рахунку?**\nКлацніть на поле «Кількість» у рядку позиції — у віконці поруч із кількістю є поле «Одиниця виміру». Докладніше — у статті [Як створити рахунок-фактуру](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/416).\n\n***\n\n## Облік\n\n**Чи веде OneB Invoice складський облік?**\nМи займаємось розробкою такого сервісу. У OneB Invoice є довідник товарів і послуг, аналітика продажів та інтеграції з маркетплейсами, але залишки, надходження і списання він не рахує. Для повноцінного фінансового обліку скористайтеся сервісом OneB Finance — див. статтю [Інтеграція Invoice та Finance](https://wiki.oneb.app/help/invoice/articles/281).\n\n***\n\n## Акаунт і застосунок\n\n**Я відкрив OneB, а розділу Invoice не бачу.**\nНайімовірніше, ви потрапили в керування обліковим записом (профіль, білінг), а не в сам сервіс. Натисніть іконку **сітки** вгорі праворуч — відкриється список сервісів робочого простору, серед них Invoice.\n\n**Як видалити обліковий запис?**\nНатисніть на свій аватар угорі праворуч → **«Безпека»** → видалення облікового запису. Зверніть увагу: разом з акаунтом видаляються і його дані.\n\n**Як зберегти PDF документа на iPhone?**\nУ Safari на сторінці документа натисніть «Завантажити», далі у вікні перегляду — «Поділитись» → **«Зберегти до Файлів»**.\n",false,{"id":27,"name":28,"photo_url":29},"37","Ярослав Плакида","https://account.oneb.app/uploads/usr/photo/1/JMQPpCmTUtL2j8Mecr5W3TbY5ZbyK4fw.jpeg?w=300&h=300&fit=crop&s=7712ff4ac866b4965be19403505c01c8",1783642787,1783695162,{"edges":33},[],{"data":35},{"help":36},{"id":6,"name":7,"language":37,"edge_categories":40,"edge_translations":353},{"id":38,"name":39},"uk","Українська",{"page_info":41,"edges":43},{"has_next_page":25,"end_cursor":42},"W1s0XSxbMiw1NV1d",[44,76,108,140,172,204,235,267,298,330,342],{"node":45},{"id":46,"name":47,"created_at":48,"articles_count":49,"edge_preview_articles":50},"54","Початок роботи",1698401262,14,{"edges":51},[52,56,60,64,68,72],{"node":53},{"id":54,"title":55},"548","Що відбувається з даними при видаленні",{"node":57},{"id":58,"title":59},"524","Історія змін документа і відновлення версії",{"node":61},{"id":62,"title":63},"509","Що OneB Invoice робить сам",{"node":65},{"id":66,"title":67},"506","Вхід у застосунок, зміна пошти й перемикання просторів",{"node":69},{"id":70,"title":71},"505","Робочий простір: що це, аліас і кілька просторів",{"node":73},{"id":74,"title":75},"455","Головна сторінка: швидкі дії, статистика і контроль оплат",{"node":77},{"id":78,"name":79,"created_at":80,"articles_count":81,"edge_preview_articles":82},"71","Документи",1730719366,7,{"edges":83},[84,88,92,96,100,104],{"node":85},{"id":86,"title":87},"529","Документ за QR-кодом",{"node":89},{"id":90,"title":91},"526","Редагування й копіювання рахунку",{"node":93},{"id":94,"title":95},"521","Додатки до договору",{"node":97},{"id":98,"title":99},"520","Зв'язки між документами: «в рамках», батьківський документ і копія",{"node":101},{"id":102,"title":103},"518","Публічна сторінка документа очима клієнта",{"node":105},{"id":106,"title":107},"517","Картка рахунку: що можна зробити після створення",{"node":109},{"id":110,"name":111,"created_at":112,"articles_count":113,"edge_preview_articles":114},"84","Покрокові інструкції",1783639591,52,{"edges":115},[116,120,124,128,132,136],{"node":117},{"id":118,"title":119},"560","Як додати печатку компанії на документи",{"node":121},{"id":122,"title":123},"556","Як імпортувати договір із Word (.docx) у шаблон",{"node":125},{"id":126,"title":127},"531","Публічний звіт для бухгалтера чи партнера",{"node":129},{"id":130,"title":131},"514","Сторони договору й заповнення даних контрагентом",{"node":133},{"id":134,"title":135},"513","Підпис «від руки» і «на папері»",{"node":137},{"id":138,"title":139},"512","Картка договору: вкладки Огляд, Специфікація, Повʼязані, Додатки, Історія",{"node":141},{"id":142,"name":143,"created_at":144,"articles_count":145,"edge_preview_articles":146},"85","Поняття й терміни",1783640071,8,{"edges":147},[148,152,156,160,164,168],{"node":149},{"id":150,"title":151},"545","SWIFT і SEPA реквізити",{"node":153},{"id":154,"title":155},"544","Бюджет проєкту (бета)",{"node":157},{"id":158,"title":159},"541","Учасники проєкту, задачі та ставки",{"node":161},{"id":162,"title":163},"511","Що означають сторінки помилок",{"node":165},{"id":166,"title":167},"508","Публічне посилання на документ: як працює і як захистити",{"node":169},{"id":170,"title":171},"417","Типи документів у OneB Invoice: що є що",{"node":173},{"id":174,"name":175,"created_at":176,"articles_count":177,"edge_preview_articles":178},"86","Огляди можливостей",1783640913,12,{"edges":179},[180,184,188,192,196,200],{"node":181},{"id":182,"title":183},"549","Журнали дня і тижня, звіт з обліку часу",{"node":185},{"id":186,"title":187},"547","Імпорт записів часу",{"node":189},{"id":190,"title":191},"540","Штрихкоди: сканування й пошук товару",{"node":193},{"id":194,"title":195},"536","Архів проєктів: куди подівся проєкт",{"node":197},{"id":198,"title":199},"523","Вибіркова аналітика: як побудувати власний звіт",{"node":201},{"id":202,"title":203},"454","Платежі: вхідні, вихідні та контроль оплат",{"node":205},{"id":206,"name":207,"created_at":208,"articles_count":145,"edge_preview_articles":209},"87","Сценарії використання",1783724309,{"edges":210},[211,215,219,223,227,231],{"node":212},{"id":213,"title":214},"546","Бухгалтер обслуговує кількох ФОП",{"node":216},{"id":217,"title":218},"542","Робота з іноземним замовником від А до Я",{"node":220},{"id":221,"title":222},"538","Файли проєкту",{"node":224},{"id":225,"title":226},"462","Погодинна робота: від обліку годин до рахунку й акта",{"node":228},{"id":229,"title":230},"461","Продаж товарів: від замовлення до видаткової накладної",{"node":232},{"id":233,"title":234},"460","Проєктна робота: кошторис, аванс, етапні акти і контроль бюджету",{"node":236},{"id":237,"name":238,"created_at":239,"articles_count":240,"edge_preview_articles":241},"93","Налаштування",1787996248,9,{"edges":242},[243,247,251,255,259,263],{"node":244},{"id":245,"title":246},"553","Доступ для служби підтримки: як дати боту тимчасовий доступ до свого простору",{"node":248},{"id":249,"title":250},"537","Додаткові поля у специфікації (колонки кошторису)",{"node":252},{"id":253,"title":254},"535","Категорії товарів",{"node":256},{"id":257,"title":258},"533","Валюти й курси",{"node":260},{"id":261,"title":262},"532","Загальні налаштування робочого простору",{"node":264},{"id":265,"title":266},"515","Формати дати, часу, чисел і валюти",{"node":268},{"id":269,"name":270,"created_at":271,"articles_count":81,"edge_preview_articles":272},"94","Кабінет клієнта та публічні сторінки",1787996251,{"edges":273},[274,278,282,286,290,294],{"node":275},{"id":276,"title":277},"543","Вітрина очима покупця",{"node":279},{"id":280,"title":281},"528","Кабінет у Telegram Mini App",{"node":283},{"id":284,"title":285},"527","Клієнт подає заявку з кабінету",{"node":287},{"id":288,"title":289},"525","Кабінет очима клієнта: головна, документи, деталі, профіль",{"node":291},{"id":292,"title":293},"522","Вхід клієнта в кабінет: посилання, код і Telegram",{"node":295},{"id":296,"title":297},"519","Кабінет клієнта: що це і як увімкнути",{"node":299},{"id":300,"name":301,"created_at":302,"articles_count":303,"edge_preview_articles":304},"95","Інтеграції та API",1787996254,6,{"edges":305},[306,310,314,318,322,326],{"node":307},{"id":308,"title":309},"534","Telegram-бот для клієнтів",{"node":311},{"id":312,"title":313},"448","Інтеграція зі School Today: рахунки за харчування учнів",{"node":315},{"id":316,"title":317},"447","Інтеграція з Prom.ua: рахунки із замовлень магазину",{"node":319},{"id":320,"title":321},"440","Webhooks: миттєві сповіщення ваших систем про події (бета)",{"node":323},{"id":324,"title":325},"439","Публічне API та API-ключі (бета)",{"node":327},{"id":328,"title":329},"281","Інтеграція OneB Invoice та OneB Finance",{"node":331},{"id":332,"name":333,"created_at":334,"articles_count":335,"edge_preview_articles":336},"58","Функціонал ",1707816481,1,{"edges":337},[338],{"node":339},{"id":340,"title":341},"402","Кабінет клієнта: що це, як увімкнути та як ним користуватися",{"node":343},{"id":12,"name":13,"created_at":344,"articles_count":345,"edge_preview_articles":346},1698401315,2,{"edges":347},[348,350],{"node":349},{"id":9,"title":22},{"node":351},{"id":352,"title":13},"133",{"edges":354},[],1791685068407]